Cookie-politik

1. Hvad er cookies

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på brugerens enhed, når platformen besøges. Cookies indeholder ikke personhenførbare oplysninger i sig selv og kan ikke sprede virus. De anvendes til at genkende enheden ved senere besøg og indsamle statistiske data om brugen af platformen.

Cookies fornyes automatisk ved hvert besøg og slettes efter en fastlagt periode afhængigt af cookietypen og browserindstillinger.

2. Cookies anvendt på platformen

Følgende kategorier af cookies anvendes på platformen:

2.1. Nødvendige cookies

Disse cookies muliggør grundlæggende funktioner såsom navigation, adgang til sikre områder og håndtering af sessioner. Platformen fungerer ikke korrekt uden disse cookies.

2.2. Funktionelle cookies

Funktionelle cookies husker indstillinger og præferencer, herunder sprogvalg og enhedsoplysninger, for at tilpasse platformen til brugerens behov.

2.3. Performance-cookies

Performance-cookies anvendes til at måle og analysere platformens trafik. Data indsamles anonymt om besøgstal, sidevisninger, besøgsvarighed og navigationsmønstre og bruges udelukkende til statistiske formål.

2.4. Personaliserings-cookies

Anvendes til at tilpasse indhold og funktionalitet baseret på brugerens tidligere handlinger og besøgte sektioner.

2.5. Sikkerhedscookies

Sikkerhedscookies beskytter brugerkonti og forhindrer uautoriseret adgang. De benyttes til at identificere mistænkelig aktivitet og beskytte data.

2.6. Live chat-cookies

Disse cookies muliggør live chat-funktion, bevaring af sessionsdata og chat-historik under sessioner på platformen.

3. Tredjepartscookies

Tredjepartstjenester kan placere cookies som selvstændige dataansvarlige:

• Google Analytics: Indsamler anonymiseret data om brug til statistiske formål.
• Microsoft Application Insights: Benyttes til teknisk overvågning og performance-analyse.

Disse tjenester er underlagt deres egne privatlivspolitikker. Det anbefales at gennemgå de respektive politikker for nærmere information om databehandling.

4. Samtykke og administration af cookies

I henhold til dansk lov indhentes brugerens samtykke, før ikke-nødvendige cookies placeres. Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage eller ændres.

Cookies kan administreres eller slettes via browserindstillinger. Deaktivering af visse cookies kan begrænse adgangen til visse dele af platformen. Blokering af alle cookies kan medføre, at funktioner, herunder cashback-sporing, ikke er tilgængelige.

De fleste browsere tillader brugeren at:

• Se gemte cookies
• Blokere alle cookies
• Blokere tredjepartscookies
• Slette cookies ved lukning af browser
• Slette bestemte cookies

Instruktioner til håndtering af cookies kan findes i browserens hjælpefunktion.

5. Dataopbevaring

Cookies slettes automatisk efter en på forhånd fastsat periode, der afhænger af cookietypen. Sessionscookies slettes ved lukning af browseren, mens persistente cookies gemmes på enheden i en specificeret periode.

Personoplysninger indsamlet gennem cookies anonymiseres eller slettes efter endt brug, typisk inden for 12 måneder.

6. Rettigheder

Brugeren har, jf. GDPR, følgende rettigheder i relation til personoplysninger indsamlet gennem cookies:

• Ret til indsigt i behandlede personoplysninger
• Ret til berigtigelse
• Ret til sletning
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse

Samtykke til cookieanvendelse kan til enhver tid trækkes tilbage. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af tidligere behandling.

7. Sikkerhed

Tekniske og organisatoriske foranstaltninger anvendes for at beskytte data mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Sikkerhedsprocedurer gennemses løbende med henblik på forsvarlig databehandling.

100% sikkerhed kan ikke garanteres for online datatransmissioner på grund af internettets karakter og risikoen for uautoriseret adgang.

8. Ændringer af cookie-politikken

Cookie-politikken kan opdateres for at afspejle ændringer i praksis, lovgivning eller teknologi. Væsentlige ændringer kommunikeres via platformen. Det anbefales at gennemgå politikken regelmæssigt.

9. Klager

Utilfredshed med håndteringen af cookies og personoplysninger kan påklages til Datatilsynet i henhold til GDPR artikel 77. Datatilsynet er tilsynsmyndighed for databeskyttelse i Danmark.

Denne cookie-politik er senest opdateret i 2025.